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康体佳开启信息化篇章 CRM成就健康产业新典范

来源:博天堂官网 | 时间:2019-01-27

  如今,人们生活水平不断提高,人们对健康的需求不断升级,健康产业呈现蓬勃发展的态势,并成为21世纪的黄金产业之一。据相关资料显示,目前全球股票市值中,健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右,特别是在发展中国家,健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力。

  随着经济的发展和人们对健康的向往,健康产业广阔的市场前景开始吸引了大批投资者的目光,他们纷纷涌入此领域,想获取更大的利益。作为行业中的朝阳企业,康体佳(北京)健康技术有限公司深知若想在行业中占得一席之地,并快速发展,引入现代信息化管理系统是绝佳的选择,经过一番对比,最后康体佳联手八百客(的800APP-CRM系统,共同缔造一个全新的管理体系,以推动企业的健康发展。

  康体佳自1985年起就开始了研究针对小运动员选材和培养的专业技术,自成立以来一直致力于健康产业和运动人体科学领域的研究。现在,康体佳已经为180个体育科研和教育机构、健康产业管理机构提供整体解决方案,并成为国家体育总局指定的运动员选拔评测机构。

  康体佳公司通过了ISO9000体系认证,并获得10余项硬件、软件的注册版权。2005年公司成为981首长健康工程技术合作伙伴,为部队领导提供健康管理整体解决方案。为了健康领域的发展,及中国儿童的健康成长,公司决定将这种管理模式大众化普及,从而保障中国青少年儿童健康成长。

  随着公司规模的不断扩大,客户的不断增多,公司的市场管理、客户管理体系都亟待更新升级。为了进一步在行业中谋得发展,巩固地位,康体佳经过一番调研和试用,选择与八百客合作,助力企业良好运营,提升综合实力。

  作为国内首家在线CRM的供应商,八百客自成立以来,已经为国内众多知名企业提供了有效的咨询服务。接到此次实施任务,八百客实施人员马上对康体佳的管理模式展开了全方位的研究,最终为其打造了一套集市场管理、客户管理于一体的在线CRM系统。

  通过此套800APP-CRM系统,康体佳市场人员可根据其中记录的市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联,来统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高。康体佳市场工作人员可以根据系统中记录的客户来源、联系记录、回款单等信息轻松计算出市场活动的ROI,然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。此外,该系统还可以帮助康体佳做到精准化营销,通过百度、Google与八百客CRM对接,它可以分析出企业所投放每个关键字获得的客户效果,包括获得了多少客户、获得了多少销售额等数据。

  800APP-CRM系统可以实现对康体佳销售人员及销售过程的全面管理,系统的销售漏斗功能涵盖了从目标客户发现机会,直到将销售机会转变成订单的过程。同时,系统可以记录业务机会、成功率、预计收入、成单转化率等情况,使销售人员的业务机会、转化率等情况了然于系统中,方便销售人员及时了解丢单的原因,做到查漏补缺,在提高销售人员的工作效率的同时,也提高其成单率。此外,系统的消息和报警功能可以为销售人员设置各种提醒,包括客户下次联系提醒、发货提醒、应收款提醒、逾期提醒等,使销售人员在繁忙之际兼顾到每一项业务,提高其工作的效率。

  在经济全球化大背景的今天,各行业的竞争都呈现日趋激烈的状态,相信康体佳在有了800APP-CRM系统的协助后,定能在未来的发展中占领行业先机,取得佳绩。

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